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バイシクルメッセンジャー編
メッセンジャーに必要なものに関して
Q.自転車は持ち込まないといけませんか?
A.長期希望の方は持ち込みが基本となりますが、レンタル用の自転車を用意していますので、入社後2ヶ月間(ミドルカテゴリー昇格まで)程度は使用して頂いて構いません。その後はご自身の自転車を用意してもらうことになります。いろいろなメーカーの自転車が、社内割引価格で購入ができます。ヘルメット等に関しても同様です。短期希望の方は、勤務期間中、レンタル自転車の使用が基本になります。レンタルは無料です。もちろん、持ち込んでもらっても、購入してもらっても構いません。
Q.メッセンジャーを始めるために何を用意すればいいですか?
A.動きやすい服装があれば大丈夫です(服装規定あり)。
ルーキー期間中は、業務に必要な最低限のものを、全て無料でレンタル出来ます。ミドルカテゴリーに上がる(約2ヶ月後)の前後で必要なものを用意してもらえば大丈夫です。メッセンジャースタイルに関するものは、全て社内割引価格で購入できます。
Q.レンタルできるものを具体的に教えてください?
A.自転車・ヘルメット・ライト・メッセンジャーバッグ・雨具を用意しています。また業務中に着用するユニフォーム(上着のみ)は、無料貸与になります。
Q.自転車やヘルメットなどはだいたい幾らで購入できますか
A.メーカーやグレードによって大きく違いますが、自転車であれば5〜10万円前後、ヘルメットは3千円〜1万円程度のものを購入すれば、業務に問題ありません。
Q.メッセンジャーバッグは自分の好きなものを使いたいのですが。
A.ティーサーブオリジナルのメッセンジャーバッグを割引価格で購入できますが、持ち込みでの使用も認めています(社内規定あり)。使用の際にはティーサーブロゴワッペンの着用が必須となります。
その他
Q.自転車に関して素人なんですが大丈夫ですか
A.メッセンジャーを始める人の半数以上は、全くの素人からのスタートです。ティーサーブでは、しっかりとした研修を行い、メッセンジャー業務を覚えるとともに、ライディングの技術やメンテナンスの知識もお教えします。やる気と好奇心さえあれば、全く問題ありません。
Q.皆さん自転車の競技をやっている人達なんですか
A.自転車の競技をやっている人は、全体の2〜3%ほどです。さすがに自転車に乗れない人はいませんが、メッセンジャーを始めるまでは、ママチャリにしか乗ったことがなかったという人も珍しくありません。
Q.自分の自転車で通勤したいのですが
A.問題ありません。ミドルカテゴリー以上になれば直帰も可能ですので、通勤時間の短縮にもなります。
Q.自転車はどのようなものが適していますか
A.スポーツバイクであればロードバイク・MTBバイク・クロスバイク等の種類は関係なく使用できます。また、価格やグレードも関係ありません。いわゆるママチャリやBMXバイクなどは、車体の重量や1日の走行距離、メンテナンス性から、業務での使用はお断りしています。またスポーツバイクであっても、機能に問題があるものは、メンテナンス担当社員から改善指導が入ることがあります。
Q.1日何キロくらいの距離を走りますか
A.大体80~100㎞くらいですが、メッセンジャーの仕事はストップ&ゴーの連続ですので、ずっと走り続けているわけではありません。短距離走のダッシュを何本も行った合計距離と考えてください。
スクーターメッセンジャー編
業務に関して
Q.スクーターメッセンジャーの役割を教えてください
A.基本はバイシクルメッセンジャーと同じような仕事ですが、特にデリバリー距離が10㎞を超えるお届けや遠方からのお引き取り、ダンボール箱や紙袋などの規定を超えるサイズのお荷物など、自転車では運べないもののヘルプになります。
Q.スクーターメッセンジャーにも制服があるんですか
A.オリジナルのワークシャツ・ナイロンジャケット・冬季ジャケット・ポンチョなどを貸与しますので、これを着用して頂きます。また、オリジナルのキャップ等も購入していただけます。
Q.自己負担しなければいけないものはありますか
A.個人専用のスクーターとヘルメットを貸与します。ガソリン代・メンテナンス代・自動車保険等、全ての経費は会社負担です。個人で用意して頂くのはスクーターに乗るのに適した服装、防寒インナー等です。
Q.スクーターの種類を教えてください
A.50ccはYAMAHAのJOG、125ccはSUZUKIのアドレス125、250ccはHONDAのFAZEで高速道路使用時に乗車します。
Q.スクーターのメンテナンスはどうしたらいいですか
A.メンテナンス担当社員が定期的にメンテナンスしますので心配ありません。また特別な知識も必要ありません。
Q.免許の点数が残り少ないのですが
A.交通ルールを守らないと業務中も違反キップを切られることがあります。罰則金やペナルティに関しては個人の責任になりますので、十分に注意して業務に当たって頂くことになります。面接時に、免許の残り点数をお聞きしますので、ご自分で把握しておいてください。
全般的な質問
メッセンジャー業務に関して
Q.仕事中の食事はどうするんですか?
A.休憩時間(30分・60分)がありますので、飲食店に入るかコンビニ等で購入して、事務所や公園 などで食事をします。おにぎりなどをご自分で用意していただいても結構です。
勤務シフトに関して
Q.アルバイト期間は選べますか?
A.がっつりメッセンジャーをやりたい方は1年以上の長期契約、学生の方や体験的に始めたい方は 2~3ヶ月程度の短期契約を入社時に選べます。また、短期で入った方の契約延長も、もちろん大丈夫です。
Q.シフト時間は選べますか?
A.営業時間8:30~24:00の内、8:30~12:00スタート、1日8時間程度の勤務が基本になりますが、学生の方やダブルワークの方は、1日3時間程度の勤務希望にも、柔軟に対応します。また午後~夜番の方も随時募集しています。
Q.給料日はいつですか?
A.末締めの翌15日払いになります。
Q.日払い・週払いは可能ですか?
A.可能ですが上限金額があります。入社後の相談になります。また、給料の前借りも可能です。こちらも要相談です。
事故・保険・補償に関して
Q.業務中に事故をしてしまった場合はどうなりますか?
A.業務中の事故に関しては、会社加入の事故保険で対応します。相手がいる場合は、保険会社との交渉も担当社員が担当します。また、事故に遭わない、もらわないための、事故防止の取り組みを継続的に行っています。
その他
Q.雨・雪・台風など荒天の時は営業するんですか?
A.基本的に営業しますが、程度によっては縮小営業となります。メッセンジャーの方は安全第一で無理をせず勤務して頂きます。
Q.地方からメッセンジャーをやるために東京に出てくる人はいますか?
A.北海道から沖縄までメッセンジャーをやるために上京する方は毎年数名います。多くは東京・神奈川・千葉・埼玉・千葉に住んでいる方からの応募があります。
Q.女性メッセンジャーは全体の何%くらい在籍しているでしょうか?
A.時期によって変動しますが、だいたい全体の3~6%くらいです。180名に対して8人程度の女性メッセンジャーが継続して在籍しており、近年、どんどん増加中です。
Q.メッセンジャーの平均年齢は何歳くらいでしょうか?
A.最年長は40歳代から最年少では18歳まで、幅広い年代で在籍しており、40代から始める方も珍しくありません。平均年齢は27歳前後です。
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