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Q.自宅から集荷の場合、伝票が手元にないのですが、それでも集荷してもらえますか?
A.メッセンジャーが集荷時に伝票をお渡ししますのでその場でご記入ください。
Q.23区外在住者でも集荷は可能でしょうか?(神奈川・千葉など)
A.23区外でもお伺い致します。「ご自宅→職場」や「取引先→ご自宅」なのいつもご利用の場所以外からの集配はすべて1時間便(距離料金)となります。
Q.「WEBオーダー」での入力方法が分かりません。
A.「WEBオーダー」では集荷先を入力することができませんのでお電話(コールセンター: 03-3407-3007)でご依頼ください。
Q.追跡や配送完了の確認はできますか?
A.配送が終わった時点でお電話又はメールてご報告いたします。オーダーの際また、引取りの際にお気軽におっしゃってください。「WEBオーダー」のIDをお持ちであればお電話でご依頼分も追跡が可能です。
Q.請求はどのような形で行われますでしょうか?
A.いつも通りの請求先にご請求いたします。現金での精算も可能ですのでオペレーターにおっしゃってください。
Q.経理担当しています、請求書をPDFでもらえますか?
A.メールに添付してお送りすることもできます。会社一括請求であれば「WEB請求書発行サービス(別途登録が必要です)」の活用をオススメします。
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